1. Розвивайте комунікаційні навички:

•    Слухайте уважно: Будьте готові слухати партнера, сприймаючи його точку зору.

•    Висловлюйте свої думки чітко та ввічливо: Уникайте непорозумінь завдяки виразному і ввічливому висловлюванню своїх ідей.

2. Будьте терплячими:

•    Не реагуйте імпульсивно: Перед тим як висловити свою думку, обдумайте її і наслідки.

•    Зберігайте спокій: Спокійна атмосфера сприяє раціональному вирішенню проблем.

3. Розвивайте емпатію:

•    Збільште розуміння поглядів інших: Спробуйте поставитися на місце іншої сторони і розуміти, чому вони мають свою точку зору.

4. Уникайте навіть незначних провокацій:

•    Не використовуйте образи чи агресію: Вони можуть лише загострити конфлікт і сприяти виникненню нових проблем.

5. Шукайте компроміс:

•    Необхідності відступати на кілька кроків, щоб уникнути конфлікту: Шукайте спільне рішення, яке задовольнить обидві сторони.

6. Розвивайте конфліктну грамотність:

•    Вчіться визначати конфлікти на ранніх стадіях: Це дозволить уникнути їх подальшого загострення.

7. Знаходьте спільний мовець:

•    Ідентифікуйте спільні цінності і інтереси: Це може служити основою для будівництва довіри та співпраці.

8. Використовуйте позитивний підхід:

•    Наголошуйте на спільних цілях: Це створює позитивний фон і сприяє спільному розв'язанню проблем.

9. Звертайтеся за допомогою:

•    Якщо конфлікт важливий та не вдається вирішити, шукайте допомогу фахівців або медіаторів.

10. Рефлексія:

•    Аналізуйте конфлікти після їхнього вирішення: Вивчайте досвід та робіть висновки для майбутніх ситуацій.

•    Пам'ятайте, що конфлікти є невід'ємною частиною життя, і важливо вміти їх вирішувати конструктивно для підтримки гармонії в особистому та професійному житті.

11. Сприяйте творчому підходу вирішення конфліктів:

•    Застосовуйте новаторські методи та прийоми для знаходження оригінальних рішень.

•    Шукайте альтернативні шляхи до досягнення мети, які враховують інтереси всіх сторін.

12. Розвивайте культуру взаєморозуміння:

•    Створюйте атмосферу взаєморозуміння, де кожен відчуває важливість своєї точки зору.

•    Використовуйте запитання та уточнення, щоб уникнути непорозумінь.

13. Формуйте конструктивну критику:

•    Висловлюйте зауваження конструктивно, підкріплюючи їх прикладами та можливими рішеннями.

•    Відкривайте можливості для діалогу та поліпшення практик.

14. Розвивайте колективну співпрацю:

•    Налагоджуйте ефективні взаємини та спільні зусилля для досягнення загальних цілей.

•    Забезпечуйте позитивний колективний настрій для збереження спокою та гармонії.

15. Акцентуйте особистісний розвиток:

•    Сприяйте особистісному зростанню, розвивайте навички спілкування та самоконтролю.

•    Створюйте атмосферу, де кожен може вільно вдосконалюватися.

16. Враховуйте інтереси всіх сторін:

•    Розпізнавайте індивідуальні інтереси та потреби учасників конфлікту.

•    Шукайте рішення, що враховує користь для всіх сторін, дотримуючись балансу.

17. Заохочуйте відкритий діалог:

•    Створюйте сприятливі умови для вільного обміну думками та ідеями.

•    Підтримуйте відкритий обмін інформацією для побудови довіри.

18. Вдосконалюйте саморегулювання:

•    Оволодівайте навичками керування емоціями для уникнення непотрібної агресії чи негативних реакцій.

•    Акцентуйте увагу на позитивних аспектах ситуації та методах вирішення конфліктів.

19. Будуйте стійкі взаємини:

•    Працюйте над збереженням взаємодовіри та відкритості після вирішення конфлікту.

•    Перемагайте можливі наслідки конфліктів і активно відновлюйте дружбу чи співпрацю.